DESCRIPCIÓN DEL CARGO
“Profesional del Postventa en Vías Gestión y Asesorías SpA”
VIAS es una empresa de gestión de proyectos inmobiliarios de impacto social. Con experiencia en Gestión Inmobiliaria; Arquitectura y Gestión de la Construcción; Gestión Legal y Estudio Normativo Urbano; Asesoría para financiamiento público; Asesoría Técnica de Proyectos. Actualmente VÍAS gestiona una cartera de más de 11 proyectos y más de 3.000 viviendas orientada principalmente a proyectos integración social (DS19) en las regiones metropolitana, V y VI, además de otros proyectos de impacto territorial. Está conformada por un equipo multidisciplinario de vasta experiencia, que se caracteriza por un excelente nivel técnico, responsabilidad, camaradería y compromiso con los proyectos y los objetivos compartidos.
Por eso nuestra oficina es un excelente lugar para el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Nuestra empresa nace orientada a generar un impacto positivo en los desafíos habitacionales y urbanos de nuestro país, así como a las personas con las que trabajamos.
DESCRIPCIÓN GENERAL
El o la Profesional del Área de Postventa tendrá la desafiante tarea de consolidar el área dentro a de la empresa, que será responsable de la entrega de viviendas y coordinación de postventa de más de 3.000 viviendas en los próximos 3 años, en proyectos inmobiliarios de integración social de alto estándar. El Área de Postventa es la encargada de entregar satisfactoriamente las viviendas a los clientes, de atender los requerimientos de estos y entregar una solución confiable. Cabe destacar que el o la profesional será la cara visible de Vías frente a los clientes que han confiado en la empresa.
Por último, se espera de él o la Profesional de Postventa pueda desarrollar un análisis detallado de los datos e información de postventas para definir las mejoras que se deben incorporar en los futuros proyectos.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Conocer las especificaciones técnicas, planimetría y características relevantes de cada proyecto.
- Coordinar la entrega de unidades a los futuros propietarios, para eso se debe estar en coordinación con el área de ventas.
- Coordinar los productos a entregar a los futuros propietarios al momento de recibir su vivienda.
- Registrar las observaciones del acta de entrega del cliente.
- Coordinar con la constructora y propietarios la solución de las observaciones.
- Tener coordinación constante y directa con la administración del conjunto.
- Revisar el estado de espacios comunes y estar en constante comunicación con la administración del conjunto para una correcta solución de problemas.
- Llevar un adecuado registro de los pagos de servicios (agua, luz, gas, entre otros) y de gastos comunes desde la entrega del proyecto por parte de la constructora a la inmobiliaria.
- Llevar un registro adecuado de las observaciones, nivel de respuesta, demoras, entre otros datos.
- Responder a los requerimientos de la Subgerencia de Obras.
REQUISITOS
- Profesional de disciplina vinculada al área inmobiliaria/construcción (Ingeniería Civil, Construcción Civil, Técnico en Construcción, Arquitectura, entre otras).
- Al menos 2 años de experiencia profesional relevante (en ámbitos relacionados con la postventa).
- Licencia de conducir clase B y disposición a trabajo en terreno visitando los distintos proyectos.
- Deseable: conocimiento técnico constructivo y manejo de planillas Exel.
- Deseable: experiencia y/o conocimiento del sector inmobiliario y programas habitacionales del MINVU.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
- Alta capacidad de organización y gestión.
- Excelentes habilidades interpersonales
- Buenas habilidades comunicacionales
- Proactividad
- Orden
QUE OFRECEMOS
- Jornada: Completa (40 horas) con flexibilidad.
- Lugar de trabajo: Oficina central en Providencia (con visitas permanentes a las distintas salas obras en la región de Valparaíso, O’Higgins y Metropolitana).
- Inicio tentativo: julio de 2023
- Remuneración: Renta líquida de referencia $1.000.000 (se evaluará de acuerdo con la experiencia)
- Un ambiente de camaradería, buen clima laboral y desafiante
- La posibilidad de aportar a la mejora continua de la empresa.
CÓMO POSTULAR
Si cumples con los requisitos y te interesa, puedes escribirnos a contactovias@grupovias.cl adjuntando tu CV y una carta de motivación para el cargo. También podrás postular a través de portales de empleo.
Postulación: abierta hasta el miércoles 31 de mayo de 2023.
Selección candidata o candidato: antes del 16 de junio de 2023
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $800.000 - $1.000.000 al mes
Fecha límite para postularse: 02-06-2023
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